三星通过AI技术帮助零售商提升销量

三星针对专业零售商推出一项针对电子产品零售商的智能经销商计划。

德国ce-markt报道称,三星针对专业零售商推出的一项举措是针对电子产品零售商的智能经销商计划。这个稳定、成功的项目于 2017 年首次启动,目前已有 600 多家零售商参与,并且不断扩大:全面的培训措施和销售支持措施是该计划的核心服务之一。

“专业零售商是我们成功的关键,”三星电子家电副总裁Nedzad Gutic强调道。 “我们通过一系列特别定制的计划以及有吸引力的家用电器为我们的合作伙伴提供支持,这些家用电器可以通过所有产品类别的人工智能让客户的生活和家庭更加舒适。我们依靠稳定、成功的形式,例如智能经销商计划,并不断发现新的潜力,例如在地板护理领域。”

三星通过AI技术帮助零售商提升销量

厨房和家具零售商还可以获得特别协调的合同、自己的销售支持措施和量身定制的培训措施。通过代言人 Tim Raue(2025 年将连续第五年推广内置细分市场的产品)以及与 GEDK 的合作,三星正在加强厨房和家具贸易,并将其带给富裕的目标群体。三星以“连续性和稳定性”作为其 2025 战略的座右铭。

新的三星销售门户还为小型零售商提供促销选项:该门户支持订购和信息流程。这包括产品信息以及促销和活动信息。现有的订购、退货和投诉等功能也得到了改进。与专业零售商合作的一般流程也进行了修改和简化。退货流程从四个系统减少到一个,使合同处理速度提高了 54%,并且 85% 的订单实现了无纸化处理。此外,三星还加快了信贷发放。

自 2025 年 1 月初以来,三星已与 100 家选定的零售合作伙伴进行了联系,以开展所谓的“One Launch”计划,这是一项针对选定零售商的协同营销计划,旨在于 2025 年 3 月 26 日在全球发布新产品。

前100家专业零售商享有独有的优势。这些优惠包括特别参展商折扣、POS 材料、新推出产品的展示奖金以及预发布列表和跨产品捆绑包的诱人优惠,例如预购时可获得三星 Galaxy S24 FE 的奖励。这使得项目参与者能够受益于跨产品类别的拉动效应,从而使人工智能支持的设备的智能交互以及由此给最终客户带来的便利变得切实可行。

因此,零售员工可以将人工智能支持的三星家用电器定位为日常助手,以明显减轻和解放日常生活,并提供切实的销售论据。

针对重点产品组地板护理,三星还推出了“JET TOP 200 专业零售商”活动。参与的零售商可以使用三星扩展的优质无绳手持真空吸尘器系列以及合规和维护展示解决方案的广告补贴。作为回报,参与的零售商将获得针对其市场定制的店铺展示解决方案。

此外,JET TOP 200专业零售商还可优先获得全面的POS培训和在线培训,并享受特别参展商折扣以及独家合作和促销。

(来源:ce-markt)


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